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Häufige Fragen zu Wärmepumpen
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Erfahrungen zur Firma
Schade eigentlich, die Mitarbeitenden sind an sich sehr nett, aber nett sein, reicht halt nicht, wenn sonst nichts läuft!
Der Einbau der Wärmepumpe war für den 08.12.2025 geplant, mit einer vorgesehenen Dauer von etwa 4–5 Tagen. An diesem Tag erschien jedoch niemand zum Einbau.
Mittlerweile haben wir den 02.01.2026 – und die Wärmepumpe ist immer noch nicht in Betrieb.
Die bisher durch ein Subunternehmen ausgeführten Installationsarbeiten sind sehr ordentlich und professionell erledigt worden, daran gibt es nichts auszusetzen.
Problematisch ist jedoch die Gesamtabwicklung: Mein Mieter hat seit Wochen keine Heizung und kein warmes Wasser. Zudem werden Nachrichten und Anrufe leider häufig nicht oder nur sehr verzögert beantwortet.
Insgesamt sehr enttäuschend, da der Start vielversprechend war, die Umsetzung und Kommunikation aber aktuell stark zu wünschen übrig lassen.
Er hat mich sehr kompetent zu meiner neuen Wärmepumpen-Lösung beraten, und mich, auch bei Stress, zuverlässig und geduldig bei der Antragstellung für die Förderung (persönlicher Besuch zu Hause) und bei der Einreichung der erforderlichen Nachweise (telefonische Beratung und Hilfestellung) bei der KfW unterstützt.
Ich kann Herrn Oguz als Berater jederzeit weiterempfehlen. Er ist nicht nur fachlich sehr gut, sondern besonders im Umgang mit seinen Kunden immer freundlich.
Während des gesamten Prozesses habe ich mich bestens betreut und jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank dafür!
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1 Bewertung on “Wärme mit Konzept GmbH”
Unser Energieberater, Herr Oguz, hat uns mit seiner kompetenten Beratung überzeugt. Dank seiner Unterstützung haben wir uns für eine 10 kW Bosch-Wärmepumpe für unser Einfamilienhaus entschieden. Die Anlage läuft nun seit einigen Tagen einwandfrei ,das Personal vor Ort war sehr freundlich hilfsbereit und kompetent .
Das einzige Problem bis jetzt ist das man telefonisch außer Herrn Oguz niemand erreicht.