Häufige Fragen zu Wärmepumpen
Nein. Viele Häuser funktionieren mit optimierten Heizkörpern effizient. Manchmal genügt der Tausch weniger Heizflächen oder ein sauberer hydraulischer Abgleich. Eine korrekte Heizkurve senkt die Vorlauftemperatur.
In vielen Fällen ja. Mit hydraulischem Abgleich, größeren Heizflächen in kritischen Räumen oder einer passenden Heizkurve lassen sich niedrige Vorlauftemperaturen erreichen. Im Zweifel hilft eine Raum‑für‑Raum‑Betrachtung.
Die typische Lebensdauer liegt bei 15–25 Jahren. Langlebigkeit sichern: fachgerechte Installation, gute Aufstellbedingungen (Wetterschutz, Kondensatführung) und regelmäßige Wartung. Ein qualitativ hochwertiger Kältekreis zahlt sich aus.
Zunächst Bedienungsanleitung und Displaymeldungen prüfen, ggf. kurzen Reset durchführen. Bleibt der Fehler, sollte die Fachfirma ran – Fehlercodes beschleunigen die Diagnose. Vermeide Eigenreparaturen am Kältekreis.
Ja. Viele Systeme bieten passive (sehr effizient, z. B. mit Erdsonden) oder aktive Kühlung (Wärmepumpe arbeitet wie eine Klimaanlage). Voraussetzung: geeignete Verteilung (Flächenheizung oder Gebläsekonvektoren) und Kondensatmanagement.
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Erfahrungen zur Firma
Quelle: Google
Mir war bei Vertragsabschluss nicht klar, dass Thermosol scheinbar als Vertriebsunternehmen auftritt und sämtliche Arbeiten von externen Firmen ausführen lässt (so war es zumindest bei uns). Bereits in der Angebotsphase wurde mir eine Aufrüstung meines bestehenden PV-Speichers zu einem Preis angeboten, den ich bei der Firma Calosol 30 % günstiger erhalten habe.
Zusätzlich wurde eine kleinere Wärmepumpe (Vitocal 150-A) geliefert, anders als im Angebot (Vitocal 250-A) festgelegt. Zum Glück ist uns dieser Fehler rechtzeitig aufgefallen, sodass er noch korrigiert werden konnte.
Allerdings hat der Berater auch die Maße der kleineren Wärmepumpe genommen und uns diese bis Unterkannte Fensterbrett berechnet. Die richtige Wärmepumpe ragt jetzt ein paar cm ins Fenster, was natürlich sehr unschön ist. Aber das lässt sich leider nicht mehr ändern.
Die Dauer der Installation wurde ebenfalls falsch eingeschätzt. Trotz täglicher Arbeitszeiten von 10–12 Stunden durch die Handwerker dauerte die Installation einen Tag länger als angekündigt. An dieser Stelle ausdrückliches Lob an die Monteure: Sie waren durchweg sehr fleißig und fachlich kompetent.
Allerdings sehr problematisch ist die Wartungssituation: Für die Garantieverlängerung bei Viessmann ist ein Wartungsvertrag erforderlich, dessen Kosten natürlich stark von der Entfernung des zuständigen Handwerksbetriebs abhängen. Viele regionale Betriebe sind jedoch nicht bereit, die Wartung bei mir zu übernehmen, da sie die Wärmepumpe nicht selbst installiert haben.
Aktuell habe ich außerdem ein ernsthaftes technisches Problem mit einem stetigen Abfall des Anlagendrucks. Auf eine konkrete Anfrage hierzu erhielt ich lediglich eine pauschale Antwort und einen Verweis auf das Handbuch, ohne individuelle Unterstützung.
Insgesamt bin ich mit der Betreuung und Transparenz sehr unzufrieden, auch wenn die Heizungsmonteure wirklich einen sehr guten Eindruck hinterlassen haben.
Mir war bei Vertragsabschluss nicht klar, dass Thermosol scheinbar als Vertriebsunternehmen auftritt und viele Arbeiten von externen Firmen ausführen lässt (so war es zumindest bei uns). Bereits in der Angebotsphase wurde mir eine Aufrüstung meines bestehenden PV-Speichers zu einem Preis angeboten, den ich bei der Firma Calosol 30 % günstiger erhalten habe.
Zusätzlich wurde eine kleinere Wärmepumpe (Vitocal 150-A) geliefert, anders als im Angebot (Vitocal 250-A) festgelegt. Zum Glück ist uns dieser Fehler rechtzeitig aufgefallen, sodass er noch korrigiert werden konnte.
Allerdings hat der Berater auch die Maße der kleineren Wärmepumpe genommen und uns diese bis Unterkannte Fensterbrett berechnet. Die richtige Wärmepumpe ragt jetzt ein paar cm ins Fenster, was natürlich sehr unschön ist. Aber das lässt sich leider nicht mehr ändern.
Die Dauer der Installation wurde ebenfalls falsch eingeschätzt. Trotz täglicher Arbeitszeiten von 10–12 Stunden durch die Handwerker dauerte die Installation einen Tag länger als angekündigt. An dieser Stelle ausdrückliches Lob an die Monteure: Sie waren durchweg sehr fleißig und fachlich kompetent.
Allerdings sehr problematisch ist die Wartungssituation: Für die Garantieverlängerung bei Viessmann ist ein Wartungsvertrag erforderlich, dessen Kosten natürlich stark von der Entfernung des zuständigen Handwerksbetriebs abhängen. Viele regionale Betriebe sind jedoch nicht bereit, die Wartung bei mir zu übernehmen, da sie die Wärmepumpe nicht selbst installiert haben.
Ich hatte ein ernsthaftes technisches Problem mit stetigen Abfall des Anlagendrucks. Auf eine konkrete Anfrage hierzu erhielt ich lediglich eine pauschale Antwort und einen Verweis auf das Handbuch, ohne individuelle Unterstützung.
Nachdem ich Viessmann das Problem per Mail geschildert und Thermosol "cc" gesetzt habe, hat sich ein Mitarbeiter von Thermosol umgehend gemeldet und ein Heizungsbaumeister des Unternehmens hat das Problem zeitnah und kompetent Vorort behoben.
Fam. Schneider
Wir Fa. Klassen, sagen Dankeschön an die gute Installation der Wärmepumpe.
Mit freundlichen Grüßen
an das Thermosol Team und die 94 Brigade.
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3 Bewertungen on “ThermoSol Deutschland”
Ich hatte am 15.01.2026 nachmittags Besuch von Herrn Osman Parlak. Er hat mich in Sachen Umrüstung von der 15 Jahre alten Pelletheizung auf Wärmepumpe + PV-Nutzung ausführlich beraten (1,5 h) und mir auch gleich vor Ort ein ausführliches Angebot unterbreitet. Besonderen Wert hat er auf die momentane staatliche Förderung und die finanzielle Einsparungen, die bei der Annahme seines Angebotes eintreten, gelegt. Er hat sich als freundlicher, fachkundiger und kompetenter Gesprächspartner bewiesen. Er hat seinen Job sehr gut gemacht.
Also wir haben nur Probleme mit dieser Firma. Erreichbarkeit mehr als schlecht. Hatten eine Anzahlung von 5000 Eur geleistet vor einem Jahr. Material sollte am 11.05 geliefert werden. Haben darauf bestanden das erst ein Bauleiter kommt. Dieser kkam eine Woche vorher. Er war 5 Minuten da um uns dann mitzuteilen das es nicht umsetzbar wäre. Nun Versuche ich schon seit drei Tagen diese Firma zu erreichen um mein Geld zu erhalten. Von der Firma keine rückmeldung
Michael Halbig
Umgangsformen i. d. Regel freundlich, zeitweise reserviert. Erreichbarkeit überwiegend schlecht. Wenn Thermosol ihre Themen zum Projekt erledigen will, sind sie fast übertrieben schnell. Einrichtung des Zirkulationspumpen-Zeitprogramms wurde leider bei der Erstinbetriebnahme vergessen. Die Demontage des Gaszählers wurde nicht erledigt, obgleich dies üblicherweise zum Umfang der Installation dazu gehört.