SWS Stadtwerke Stralsund GmbH

Gina L vor einem Monat

Einfach nur schlimm. Ich hatte eine Ratenzahlung für GAS gemacht lief auch alles super, habe Monatlich überwiesen. Da ich aber einen Monat den abschlag für STROM (11€) vergessen habe zu überweisen wurde die Ratenzahlung für Gas aufgehoben. Dann haben Sie beide Verträge Strom und Gas zusammen geschmi…

Lotti Krökel vor 3 Monaten

Ich bin extrem enttäuscht vom Umgang der Stadtwerke Stralsund mit meiner Situation. Ich habe von Anfang an versucht, das Problem zu klären. Es gab offensichtlich Schwierigkeiten beim Anbieterwechsel mit PROKON Regenerative Energien eG, für die ich als Kunde nichts kann. Trotzdem wurden mir hohe Kos…

Cindy Schröder vor 4 Monaten

Der Kundenservice war am Telefon unglaublich unhöflich und wirkte zudem wenig kompetent. Ich hatte lediglich eine Frage zu meiner Rechnung, weil ich einen Posten nicht verstanden habe. Statt mir das ruhig und verständlich zu erklären, wurde sofort vorausgesetzt, dass ich wissen müsse, worum es geht,…

LoL Gamer vor 4 Monaten

Bezüglich meiner Wärmepmpe hatte ich einige Fragen an die Stadtwerke. Telefonisch hatte ich eine sehr nette und vorallem kompetente Mitarbeiterin Frau Lamm am Telefon. Die Beratung war fachlich sehr gut. Bei den heutigen gesetzlichen Bestimmungen ist man als Verbraucher aufgeschmissen. Gutes Fachper…

Kevin Hempel vor 6 Monaten

Ich habe selten einen derart schlechten, chaotischen und kundenfeindlichen Ablauf erlebt wie bei den Stadtwerken Stralsund (SWS). Am 03.11. habe ich fristgerecht zum 17.11. gekündigt und mich ausdrücklich auf die 14-tägige Kündigungsfrist berufen. Zunächst erhielt ich eine falsche Kündigungsbestäti…