Erfahrungen mit Stadtwerke Ilmenau GmbH
Wir hatten uns auf dem Heimweg extra diesen Anbieter ausgesucht, um rasch nachladen zu können. Ausgewiesen mit 300 kW Ladeleistung lag die reale Leistung nur zwischen 60 und 80 kW. Dementsprechend lange war die Ladedauer.
Hier wird Service und Erreichbarkeit noch groß geschrieben. Bei Problemen wird nach einer Lösung gesucht! Von allen Versorgern, welche ich bisher hatte, ist die SWI der beste!
Zählerstände per App abgeben war nicht möglich, Problem konnte vor Ort geklärt werden, Mitarbeiterin kam zum Tresen, freundlich, kompetent, alle Fragen geklärt.
Die positiven Bewertungen meiner Vorgänger kann ich nicht ganz teilen. Seit Wochen gelingt es mir nicht, mich im Kundenportal einzuloggen. Nachfragen diesbezüglich ergaben bei unterschiedlichen Mitarbeitern ganz unterschiedlich Auskünfte. Die Endabrechnungen für Strom und Gas wegen Vertragswechsel b…
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