Erfahrungen mit Frank Luchterhand GmbH
Zwei Tage vor Weihnachten ist unsere Heizungsanlage ausgefallen. Nachdem wir nunmehr 11 Jahre bei der Firma Luchterhand Kunden waren, wurde uns eiskalt mitgeteilt: Wir reparieren keine Buderus Heizungen mehr. Somit lässt man jahrelange Kunden zu Weihnachten ohne Heizung und bei -6 Grad sitzen. Frohe…
Unzufrieden – Keine Hilfe, aber 70 Euro weg! Ich habe beim Kundendienst angerufen, weil der Brenner meiner Gasheizung nicht funktioniert – dadurch gibt es auch kein Warmwasser. Der Monteur kam vorbei, hat lediglich ein paar Knöpfe gedrückt – genau das, was ich vorher selbst schon ausprobiert hatte.…
Nach einem Stromausfall ließ sich meine Ölheizung nicht mehr starten. Nach etlichen Versuchen einen Handwerker zu bekommen der meine Heizung wieder starten kann, war ich einigermaßen frustriert, da ich über 20 Absagen kassiert hatte. Bei der Firma Luchterhand habe ich auf der Anrufbeantworter gespro…
Es gibt sie noch, die Handwerker mit Berufsehre. Am 22.5. mein Problem per Mail mit Fotos an die Fa. Frank Luchterhand in Falkensee geschickt. Schon am nächsten Tag rief Hr. Luchterhand zurück und konnte mir noch am selben!! Tag einen Monteur schicken. Damit hatte ich nicht gerechnet. Nach fünf Absa…
Anruf an die Firma. Sofortiger Rückruf der Firma und noch am gleichen Tag Reparatur schnell u. unkompliziert erledigt. DIE Rechnung kommt später mit derPost 🏤. Ich bin so glücklich,daß ich diese Firma gefunden habe.Bedanke mich nochmals ganz herzlich, weil auch sie sehr viel zu tun haben. Dennoch Z…
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