badenova AG & Co. KG

Till Günther vor 2 Monaten

Ich wollte Strom und Gas Verträge bestellen, man hat es aber in einem Prozess, der sich über mehr als ein halbes Jahr gezogen hat und mit diversen Telefonaten und E-Mails verbunden war nicht geschafft die richtige Adresse im System zu hinterlegen. Daraufhin bin ich leider in die Grundversorgung über…

Kadir vor 2 Monaten

Reine Katastrophe, seit 5 Monaten 8x Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, keine Reaktion. Mahnungen werden versendet für Dienstleistungen die man nicht mal in Anspruch genommen hat. Am Telefon sagen alle Mitarbeiter einfach nur „ja, wurde so für Sie hinterlegt“. Macht den Anschein als sei das …

Susanne Heim vor 3 Monaten

Ich habe mir lange überlegt ob ich was schreiben soll. Es ist normalerweise nicht meine Art. Aber es geht einfach nicht anders. Ich bin in meinem ganzen Leben noch nie auf so viel geballte Blödheit und Inkompetenz gestoßen. Zuerst werden meine Daten bei meiner Neuanmeldung komplett mit einer Namensv…

C M vor 5 Monaten

Vorsicht!!!! Ich habe Anfang des Jahres 2026 einen Anruf bekommen von badenova (callcenter) . Als ich mehrmalig Nachfrage was sie für eine Firma sind kam immer wieder die Antwort sie würden für meinen stromanbieter die Rechnungen erstellen. Als dieser Mitarbeiter alle meine Daten hatte bis auf die z…

Sven Engel vor 2 Monaten

Wollte dahin wechseln, der Auftrag wurde auch bestätigt der Wechsel fand nicht statt und wurde seitens des lokalen Netzbetreibers abgelehnt (Grund egal) aber ich wurde seitens Badenova nicht informiert mit dem Ergebnis in der Grundversorgung gelandet zu sein. Antwortzeiten auf Email kann ich nicht m…